1. Quiénes somos
El Facturador Digitex (el «Servicio») es una plataforma de facturación en línea operada por DIGITE, SRL («Digitex»), sociedad comercial constituida conforme a las leyes de la República Dominicana, con domicilio en Santiago de los Caballeros. Contacto: contacto@digitex.com.do.
2. Aceptación
Al marcar las casillas de autorización y completar la suscripción, el Cliente acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe suscribirse.
3. Quién puede contratar
Personas mayores de edad con capacidad legal, o representantes autorizados de una empresa o persona física con RNC válido. El Cliente garantiza que los datos que suministra son veraces y que está autorizado para obligar a la empresa.
4. Precio, impuestos y forma de pago
- El Servicio se ofrece en dos modalidades: Mensual (referencia RD$ 1,770 al mes, ITBIS incluido) y Anual (referencia RD$ 17,700 al año, ITBIS incluido, equivalente a 10 meses; es decir, 2 meses gratis frente a pagar 12 meses).
- El cobro se realiza en dólares estadounidenses (USD) a través de PayPal: US$ 24.99 de precio base, más 18% de ITBIS (US$ 4.50), más la comisión de procesamiento de PayPal (aprox. US$ 2.05), para un total de US$ 31.54 al mes en el plan Mensual. En el plan Anual el cobro es de US$ 249.90 más 18% de ITBIS (US$ 44.98), para un total de US$ 294.88 al año. En el plan Mensual, la comisión de PayPal es trasladada al Cliente.
- Los montos en pesos dominicanos son referenciales; el monto final en RD$ dependerá de la tasa de cambio y de las comisiones de la entidad emisora de la tarjeta o cuenta del Cliente.
- Período de prueba: el plan Anual incluye 10 días de prueba gratis. Durante ese período no se realiza ningún cobro; si el Cliente no cancela antes de que termine, PayPal cobrará automáticamente el primer pago anual el día 11.
- Digitex podrá ajustar el precio con aviso previo de al menos 30 días; si el Cliente no está de acuerdo, podrá cancelar antes de la próxima renovación.
- Se emitirá el comprobante correspondiente conforme a la normativa tributaria vigente de la DGII.
5. Renovación y cancelación
La suscripción se renueva automáticamente cada mes (plan Mensual) o cada año (plan Anual) hasta que el Cliente la cancele. La cancelación se realiza desde la cuenta de PayPal del Cliente (Pagos automáticos) o escribiendo a contacto@digitex.com.do. Al cancelar, el Servicio permanece activo hasta el final del período ya pagado.
6. Uso aceptable
El Cliente se compromete a no usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la ley (incluida la Ley 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología), a no intentar vulnerar la seguridad de la plataforma y a no ceder sus credenciales a terceros. Digitex podrá suspender cuentas que incumplan estas reglas.
7. Responsabilidad del Cliente sobre su información fiscal
El Servicio es una herramienta de apoyo. El Cliente es el único responsable del contenido de las facturas que emite, de la exactitud de sus datos fiscales y del cumplimiento de sus obligaciones ante la DGII y demás autoridades. Digitex no presta asesoría contable, legal ni tributaria.
8. Disponibilidad y soporte
Digitex procura mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza que esté libre de interrupciones o errores. Podrán existir mantenimientos programados, fallas de terceros (hosting, internet, PayPal) o causas de fuerza mayor. El soporte se brinda por correo y WhatsApp en horario laboral.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Digitex no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de clientes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Digitex frente al Cliente no excederá el monto pagado por el Cliente durante los tres (3) meses previos al hecho que originó el reclamo. Nada de lo anterior limita derechos que la ley dominicana declare irrenunciables.
10. Propiedad intelectual y datos del Cliente
El software, diseño, marcas y logos del Servicio son propiedad de Digitex. El Cliente conserva la titularidad de la información que registre en la plataforma y concede a Digitex una licencia limitada para procesarla únicamente con el fin de prestar el Servicio.
11. Suspensión y terminación
Digitex podrá suspender o terminar el Servicio por falta de pago, incumplimiento de estos Términos o uso fraudulento, notificando al correo registrado cuando sea posible.
12. Modificaciones
Digitex podrá actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se notificarán por correo con anticipación razonable; continuar usando el Servicio implica su aceptación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de forma amistosa y, de no lograrse, se someten a los tribunales competentes de la República Dominicana.